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Number 1 Stock Pick FAQ (Frequently Asked Questions)



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Question
·  ¿MI USUARIO Y CLAVE SECRETA NO TRABAJAN?
·  ¿COMO RECARGO MI PANTALLA?
·  ¿SE ME OLVIDO MI CLAVE SECRETA (PASSWORD), COMO LA OBTENGO NUEVAMENTE?
·  ¿COMO PUEDO CAMBIAR MI CLAVE SECRETA?
·  ¿NO OBTUVE MI USUARIO NI PASSWORD, QUE HAGO?
·  ¿COMO PUEDO TERMINAR MI SUBSCRIPCION?

Answer
·  ¿MI USUARIO Y CLAVE SECRETA NO TRABAJAN?

Lo primero que tiene que hacer es recargar (refresh) la pantalla, el usuario y clave secreta deben ser ingresados exactamente igual a como originalmente fueron creados. Si el problema continua haga clic aquí.

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·  ¿COMO RECARGO MI PANTALLA?

Haga clic en el icono localizado en la parte superior izquierda de su pantalla, que tiene una figura de doble flecha (REFRESH).[ Back to Top ]

·  ¿SE ME OLVIDO MI CLAVE SECRETA (PASSWORD), COMO LA OBTENGO NUEVAMENTE?

La obtiene dirigiéndose a la sección mi cuenta, opción cambiar información, una vez ahí, haga clic en cambiar clave secreta y siga las instrucciones.

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·  ¿COMO PUEDO CAMBIAR MI CLAVE SECRETA?

Entre a la sección mi cuenta, elija la opción cambiar información, ingrese su usuario y password actuales, se obtendrá un formulario con sus datos personales, registrados anteriormente donde puede hacer los cambios deseados.

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·  ¿NO OBTUVE MI USUARIO NI PASSWORD, QUE HAGO?

Su usuario y passwod usted los escoge cuando se subscribe, nosotros además de esto se lo enviamos inmediatamente a su correo electrónico, si usted no recibió este email contáctenos a nuestro departamento de servicio al cliente cservice@number1stockpick.com y nuestros técnicos le resolverán el problema a la mayor brevedad posible.

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·  ¿COMO PUEDO TERMINAR MI SUBSCRIPCION?

Para terminar su subscripción, usted deberá ir al Menú Mi Cuenta y hacer clic en la sección "Cancelar mi suscripción", donde se le solicitara su usuario y clave como confirmación de su solicitud e inmediatamente su subscripción será cancelada, recibiendo una confirmación en su e-mail.

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